서비스명: Luvit (러빗)
운영자: East Noise
최종 업데이트: 2026년 7월 26일
시행일: 2026년 7월 26일
East Noise(이하 "회사")는 Luvit 서비스(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 수집·이용·보관·파기하는 개인정보의 항목과 처리 절차를 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
가. 회원가입 및 인증 (Google/Apple 로그인)
이메일 주소
이름 또는 닉네임 (계정 제공값)
프로필 사진 URL (선택)
Apple/Google 사용자 고유 식별자 (uid)
나. 서비스 이용 과정에서 자동 수집
서비스 식별자 (사용자 ID, 초대 코드, 커플·관계 회차 식별값)
디바이스·설치 식별자 (Firebase Cloud Messaging 푸시 토큰, Firebase·Crashlytics 설치 식별값)
앱 사용 기록 (미션 수행·판정, 날짜별 추억 한 줄, 출석, 포인트 적립·사용)
방 꾸미기 이용 기록 (구매한 가구, 방에 놓은 가구)
리워드 광고 보상 및 검증 기록 (광고 시청 보상 수령 횟수, 요청 식별값, 보상 포인트, 서버 검증 거래 식별값, 지급 대상 관계 회차 식별값)
인앱 결제 검증 및 환불 조정 기록 (포인트 충전 상품 ID, App Store 거래 식별값, 지급·환불 조정 포인트, 중복 지급·중복 차감 방지 기록)
광고 개인정보 선택 상태 (Google User Messaging Platform)
서비스 접속·진단 정보 (접속 시각, 요청·오류 코드, 앱·OS·기기 종류와 버전, IP 주소, 크래시 스택 및 예외 정보)
인앱 결제의 카드번호, 결제 계정, 청구 정보는 Apple이 처리하며 회사가 직접 저장하지 않습니다.
광고 제공 과정에서 Google Mobile Ads SDK가 광고 제공, 부정 이용 방지, 성과 측정을 위해 광고 식별자, IP 주소 기반의 대략적인 위치, 앱 실행·탭·광고 시청 같은 광고 관련 상호작용 정보, SDK 진단 정보를 처리할 수 있습니다. Publisher first-party ID 기능은 앱에서 비활성화해 둡니다. iOS에서는 첫 리워드 광고를 직접 선택한 시점에 설명을 먼저 보여준 뒤 앱 추적 허용 여부를 요청합니다. 허용하지 않아도 IDFA 없이 광고를 계속 이용할 수 있고 리워드 포인트는 동일합니다.
iPad 여부 등 일부 기기 정보는 화면 배치 최적화를 위해 앱 안에서만 확인하며, 회사 서버에 별도로 저장하지 않습니다.
다. 사용자가 직접 입력
파트너 별명
미션 성공·실패 판정
날짜별로 남긴 추억 한 줄
캐릭터 선택 (블루 / 핑크)
방 꾸미기 선택 및 놓기 정보
커플이 처음 만난 날짜 (선택)
의견 보내기 내용 및 문의 처리를 위한 계정 정보 (사용자 id, 이메일, 표시 이름)
라. 수집하지 않는 정보
정확한 위치 정보
연락처, 사진 보관함, 카메라, 마이크 원본 데이터
결제 카드번호, 계좌번호 등 금융 정보
마. 처리의 법적 근거와 필수·선택 구분
서비스 계약의 체결·이행 (「개인정보 보호법」 제15조제1항제4호): 회원 인증, 커플 연결, 미션·추억·공동 포인트·방 꾸미기 제공, 인앱 결제 검증, 계정 삭제
정당한 이익 (「개인정보 보호법」 제15조제1항제6호): 서비스 보안, 부정 이용 방지, 장애·크래시 분석. 회사는 목적에 필요한 최소 정보만 처리하고 이용자의 권리보다 우선하지 않도록 범위를 제한합니다.
이용자 동의 또는 이용자의 요청 (「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호·제4호): 선택 프로필 정보, 처음 만난 날짜, 의견·문의, 알림 및 별도 동의가 필요한 광고 개인정보 선택
회원 인증과 핵심 서비스 제공에 필요한 정보의 처리를 거부하면 가입 또는 서비스 이용이 어렵습니다. 선택 정보나 선택 기능의 처리를 거부해도 해당 기능 외의 기본 서비스는 계속 이용할 수 있습니다.
2. 개인정보 이용 목적
회원 인증 및 본인 확인
커플 연결 및 매칭
데일리 미션 발급·판정·정산 및 날짜별 추억 기록 제공
포인트 적립·사용 및 방 꾸미기 상태 제공
광고 노출, 리워드 광고 보상 지급, 부정 이용 방지
미션 공개·판정·보상 관련 알림 푸시 발송
사용자 문의 및 피드백 처리
서비스 개선을 위한 통계 분석
오류 추적 및 디버깅
3. 개인정보 보유 및 이용 기간
회사가 직접 저장하는 탈퇴자의 계정·미션·추억·포인트·방 꾸미기·광고 보상·피드백 정보는 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 연결된 상대 회원이 구매하고 아직 사용하지 않은 충전 포인트는 상대 회원 계정에 보관되며, 그 밖의 공동 관계 데이터는 삭제합니다. 앱 안에서 직접 탈퇴하면 서버 삭제 흐름이 즉시 시작되며, 이메일 요청은 본인 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
Firebase Crashlytics의 크래시 스택, 설치 식별값 등: Google이 90일 보관 후 삭제 절차 시작
Google Cloud 기본 서비스 요청·오류 로그: 30일
Google Cloud 필수 보안·감사 로그: 400일
Firebase Hosting 방문 IP 정보: Google 정책에 따라 수개월
인앱 결제 중복 지급·환불 조정 방지용 거래 식별값: 회원 탈퇴 시 사용자·커플·관계 회차 및 App Store 계정 연결 토큰을 제거한 뒤 서비스 운영 기간 동안 보관
관련 법령에 별도의 보존 의무가 생기는 경우에는 해당 법정 기간 동안 분리 보관한 뒤 파기합니다. 외부 서비스의 백업·보안 로그는 각 제공자의 삭제 주기에 따라 삭제될 수 있으며, 회사 서비스의 사용자 계정과의 연결은 탈퇴 처리 시 제거합니다.
4. 개인정보 처리 위탁, 제3자 제공 및 외부 서비스
가. 개인정보의 제3자 제공
회사는 사용자 개인정보를 판매하지 않으며, 통상적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 근거가 있는 경우에만 필요한 범위에서 제공합니다.
나. 개인정보 처리 위탁 및 외부 서비스
서비스 제공, 결제 검증, 광고 운영 및 부정 이용 방지에 필요한 범위에서 다음 외부 서비스를 이용합니다. 각 제공자가 회사의 지시에 따라 처리하는 정보와 자체 정책에 따라 직접 처리하는 정보는 해당 서비스의 계약 및 개인정보처리방침을 따릅니다.
제공자: Google LLC (Google Sign-In, Firebase)
업무: 로그인, 인증, 데이터 저장, 서버 기능 실행, 푸시 알림, 크래시 분석, 정책 문서 호스팅
보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁 계약 종료 시까지. 단, 진단·보안 로그는 제3조의 기간 적용
제공자: Google LLC (Google Mobile Ads / AdMob, User Messaging Platform)
업무: 광고 개인정보 선택 관리, 광고 제공, 리워드 광고 측정, 성과 측정, 부정 이용 방지
보유 기간: Google 정책 및 관련 법령에 따른 기간
제공자: Apple Inc. (Sign in with Apple, App Store In-App Purchase)
Google 및 Apple 서비스를 이용하는 과정에서 아래 정보가 네트워크를 통해 국외로 이전·보관·처리될 수 있습니다. 서비스 계약의 체결·이행에 필요한 처리위탁·보관은 「개인정보 보호법」 제28조의8제1항제3호가목을 근거로 하며, 별도 동의가 필요한 광고 처리는 같은 항 제1호를 근거로 합니다. 로그인, 앱 기능 사용, 푸시·오류 처리, 광고 요청 또는 인앱 결제 시 암호화된 통신으로 이전됩니다.
이전 항목: Apple 로그인 식별 정보, App Store 상품·거래 식별값, 결제·환불 상태
이용 목적: Apple 로그인, 인앱 결제 처리·검증, 환불 및 서버 알림 처리
보유 기간: Apple 정책 및 관련 법령에 따른 기간
필수 국외 이전을 원하지 않으면 가입을 진행하지 않거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있으나, 로그인·데이터 저장 등 계약 이행에 필요한 처리가 중단되어 서비스를 이용할 수 없습니다. 광고 관련 선택은 앱 설정의 '광고 개인정보 설정'과 기기 광고 설정에서 관리할 수 있으며, 선택 결과에 따라 비개인 맞춤 광고가 표시되거나 광고가 제공되지 않을 수 있습니다.
6. 개인정보 파기 절차
회원 탈퇴 시 앱 내 계정 삭제 흐름이 다음 작업을 수행합니다.
Firestore users 문서 삭제
모든 pointLogs 삭제
리워드 광고 보상 요청 및 서버 검증 감사 기록 삭제
탈퇴 뒤 늦게 도착한 광고 서버 확인 기록은 사용자·요청 식별값을 제거하고 개인 보상 기록을 다시 만들지 않음
탈퇴 뒤 늦게 도착한 App Store 환불 기록은 거래 식별값만 유지하고 사용자·커플 연결값을 제거함
인앱 결제 중복 지급 방지를 위해 보관되는 거래 식별값에서 사용자 ID, 커플·관계 회차 및 App Store 계정 연결 토큰 제거
사용자가 남긴 feedback 문서 삭제
무료 포인트·방 꾸미기 상태와 탈퇴자가 구매하고 남긴 충전 포인트 삭제
상대 회원이 구매하고 남긴 충전 포인트는 상대 회원 계정에 보관
커플 연결 정보 정리
두 사람의 공유 미션 및 날짜별 추억 기록 삭제
Firebase Auth 계정 삭제
전자 파일은 Firebase 관리 API를 통해 계정과의 연결을 제거하고 삭제하며, 제공자 백업은 해당 서비스의 삭제 주기에 따라 제거됩니다. 종이 문서는 수집하지 않습니다. 삭제된 서비스 데이터는 복구할 수 없습니다.
권리 행사는 문의처 이메일로 요청할 수 있으며, 회사는 요청자의 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령에서 정한 기간과 방법에 따라 처리합니다. 법정대리인이나 위임을 받은 사람도 적법한 위임 관계를 확인할 수 있는 서류를 제출하여 권리를 행사할 수 있습니다. 법령에서 정한 사유가 있는 경우 일부 요청이 제한될 수 있으며, 그 사유를 안내합니다.
8. 안전성 확보 조치
모든 통신 HTTPS/TLS 암호화
Firebase 보안 규칙으로 접근 제어 (본인 또는 파트너만 데이터 접근)
데이터 변경은 모두 서버 Cloud Functions 경유 (클라이언트 직접 쓰기 차단)
9. 광고 및 온라인 행태정보
서비스는 Google Mobile Ads SDK를 통해 배너 광고와 리워드 광고를 표시할 수 있습니다. 광고 제공 과정에서 아래와 같은 광고 관련 정보가 Google에 의해 수집·이용될 수 있습니다.
수집 도구: Google Mobile Ads SDK / AdMob, Google User Messaging Platform SDK
수집 주체: Google LLC
수집 항목: 광고 식별자 또는 앱/기기 식별자, IP 주소 기반의 대략적인 위치, 앱 실행·탭·광고 시청 같은 광고 관련 상호작용 정보, SDK 진단 정보, 광고 개인정보 선택 상태
이용 목적: 광고 제공, 광고 성과 측정, 부정 이용 방지, 광고 및 SDK 품질 개선
관리 방법: 기기 설정의 광고 ID 재설정 또는 개인 맞춤 광고 제한 기능을 사용할 수 있으며, UMP가 광고 개인정보 옵션을 요구하는 지역이나 상태에서는 앱의 설정 화면에서 광고 개인정보 설정을 다시 열 수 있습니다.
iOS 앱 간 추적 허용 여부는 첫 리워드 광고를 직접 선택한 시점에 별도로 요청합니다. 거부해도 IDFA 없이 광고를 계속 이용할 수 있고 리워드 포인트는 동일합니다.